Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Onlinehandel

ONLINE-KAUFVERTRAG

Die nachstehenden “Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ regeln den Onlinehandel zwischen l'albero bello di Claudia Hofmann mit Rechtssitz in 50133 Florenz, Via Goito 26, eingetragen bei der Handelskammer Florenz unter der Nummer: HFMCLD68L63Z112Q des Handelsregisters, MwSt.-Nr.: 06365300489, REA: 622356 nachstehend kurz “Verkäufer“ und dem Käufer, welcher ausdrücklich erklärt, dass der Kauf nicht in Ausübung seiner eventuellen Gewerbe- oder Berufstätigkeit erfolgt.
Der vorliegende Vertrag unterliegt italienischem Recht.
Für alles ,was nicht ausdrücklich geregelt ist, wird auf das Ital. Zivilgesetzbuch und das Konsumentengesetz GvD Nr. 206 vom 6. September 2005 verwiesen.
Die Datenverarbeitung erfolgt nach Maßgabe des Datenschutzgesetzes (GvD Nr. 196 vom 30.Juni 2003).
l’albero bello di Claudia Hofmann behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu aktualisieren oder zu ändern und diese haben Gültigkeit ab Datum der Veröffentlichung auf der Website www.lalberobello.it.

1) BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
1.1 "Online-Kaufvertrag" bezeichnet den Vertrag für den Verkauf von Konsumgütern seitens des Verkäufers; dieser Vertrag wird zwischen Verkäufer und Käufer im Rahmen eines Fernabsatzsystems geschlossen, welches der Verkäufer mit Hilfe von Fernkommunikationsmitteln organisiert.

2) VERTRAGSGEGENSTAND
2.1 Mit dem vorliegenden Vertrag verkauft der Verkäufer bzw. kauft der Käufer im Rahmen des mit Hilfe von Fernkommunikationsmitteln organisierten Fernabsatzsystems die Produkte, die auf der Website www.lalberobello.it gezeigt und zum Verkauf angeboten werden.
2.2 Die zum Verkauf stehenden Produkte werden auf der Website www.lalberobello.it/Kollektion mit den dazugehörigen Produktbeschreibungen präsentiert.

3) ZUSTANDEKOMMEN DES KAUFVERTRAGES
3.1 Der Vertrag zwischen Verkäufer und Käufer kommt nach Zugang des Käufers auf die Website www.lalberobello.it ausschließlich im Internet zustande. Um den Kauf der unter Punkt 2.1 und 2.2 des
Art. 2 genannten Produkte zu tätigen, muss der Käufer  beim Ausfüllen des Bestellvordrucks, die auf der Internetseite vorgesehenen Anweisungen befolgen.

4) VERTRAGSABSCHLUSS UND WIRKSAMKEIT DES VERTRAGS
4.1 Der Kaufvertrag wird abgeschlossen, indem der Bestellvordruck der dem elektronischen Online-Katalog unter der Adresse www.lalberobello.it/Bestellung beiliegt, vollständig und korrekt ausgefüllt und die Zustimmung zu den Allgemeinenen Geschäftsbedingungen des hier vorliegenden Online- Kaufvertrags vollumfänglich gegeben sowie die Erlaubnis zur Datenverarbeitung gemäß des Datenschutzgesetzes (GvD Nr.196 vom 30.Juni 2003) erteilt wird und darauffolgend abgesendet wird.
Mit Ausfüllen des Bestellvordrucks werden die angezeigten Preise, die inklusive
Lieferkosten sind, akzeptiert. Für Maßanfertigungen und/oder von unserer Kollektion abweichende Materialien, wird ein neuer Kostenvoranschlag erstellt und dem Käufer in einer Email zugesendet, welcher daraufhin zur Wirksamkeit des Online-Vertrags schriftlich per Email akzeptiert werden muß.  
4.2 Sobald der Verkäufer vom Käufer die Bestellung erhält, sendet er per Email eine Auftragsbestätigung, mit der Zusammenfassung der Bestelldaten, die ausgedruckt werden kann und in der auch die unter Punkt 4.1 angeführten Daten ausgewiesen werden, der Preis des bestellten Produkts, die Lieferzeit, die Zahlungsmodalitäten.
Die Ausführung der Bestellung beginnt ab Zahlungseingang, wie in der Auftragsbestätigung
ausgewiesen.
4.3 Der Vertrag zwischen den Parteien gilt erst als abgeschlossen und wirksam, sobald die
Voraussetzungen laut Punkt 4.1 und 4.2  erfüllt sind.

5) ZAHLUNGSMODALITÄTEN UND RÜCKERSTATTUNG
5.1 Zahlungen können ausschließlich mit den vom Verkäufer festgelegten, und auf der Website www.lalberobello.it/Bestellung angezeigten,  Zahlungsmitteln erfolgen.
5.2 Bei Ausübung des Rücktrittsrechts, wie es in Art. 11, des vorliegenden
Vertrags geregelt ist, wird der Kaufpreis spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab
Eingang der Rücktrittserklärung vom Verkäufer und mit der vom Verkäufer gewählten Zahlungsart zurückerstattet.

6) LIEFERFRISTEN UND -BEDINGUNGEN
6.1 Der Verkäufer sorgt für die Zustellung der ausgewählten und bestellten Produkte im Rahmen der Lieferfristen und- Bedingungen, welche auf der Website www.lalberobello.it/Bestellung angezeigt sind, und in der Auftragsbestätigung (laut Punkt 4.2) ausgewiesen werden.
6.2 Falls der Verkäufer nicht in der Lage ist, die Lieferung innerhalb dieser Frist durchzuführen, wird der Käufer rechtzeitig per Email darüber informiert.

7) PREISE
7.1 Alle Verkaufspreise  der ausgestellten und auf der Website www.lalberobello.it/Kollektion präsentierten Produkte sind in Euro angegeben und stellen ein Angebot an die Allgemeinheit im Sinne des Art. 1336 des Ital. Zivilgesetzbuches dar.
7.2 Die unter Punkt 7.1 genannten Verkaufspreise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer und inkl. aller anderen etwaigen vom Gesetz vorgeschriebenen Abgaben. Die Verkaufspreise sind inclusive Versandkosten. Über eventuell weiter anfallende Kosten (z.B. Möbel nach Maßanfertigung) wird der Käufer mittels Kostenvoranschlag, und vor Bestellung des Produkts per Email laut Punkt 4.1 und 4.2 informiert.    

8) HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
8.1 Der Verkäufer haftet nicht für Lieferversäumnisse infolge höherer Gewalt, falls eine
Bestellung nicht innerhalb der vertraglich vorgesehenen Frist ausgeführt werden kann.
8.2 Der Verkäufer kann außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit nicht gegenüber dem
Käufer für Funktionsfehler oder -ausfälle in Zusammenhang mit der Internetnutzung haftbar
gemacht werden, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.
8.3 Der Verkäufer haftet des weiteren nicht für Schäden, Verluste und Kosten, die dem Käufer
infolge fehlender Vertragsausführung aus Gründen entstehen, die dem Verkäufer nicht
angelastet werden können; der Käufer hat nur Anspruch auf die Erstattung des vollen
Kaufpreises und von eventuell gezahlten Zusatzkosten.
8.4 Der Verkäufer haftet nicht für eine etwaige betrügerische und unrechtmäßige
Verwendung von Kreditkarten, Schecks und anderen Zahlungsmitteln durch Dritte im
Rahmen des Zahlungsvorgangs für die bestellte Ware, falls er nachweisen kann, dass alle
Vorsichtsmaßnahmen nach dem aktuellen Stand der Technik und angemessene Sorgfalt
angewendet wurden.
8.5 Der Käufer kann auf keinen Fall für Verspätungen oder für Fehler im Zahlungsvorgang
haftbar gemacht werden, wenn er nachweist, dass er die Zahlung in der vom Verkäufer
vorgegebenen Form und Frist durchgeführt hat.

9) GEWÄHRLEISTUNG IM SINNE DES GVD NR. 206/2005
9.1Der Verkäufer tritt für etwaige Mängel ein, die innerhalb der Gewährleistungsfrist von
zwei Jahren ab Warenübergabe auftreten, vorausgesetzt, die Ware ist gebrauchskonform
verwendet worden. Holz ist ein natürliches Material, eventuelle Farbabweichungen einzelner Holzplatten, aus denen das Möbel zusammengesezt ist können nicht als Mangel angesehen werden.
9.2 Der Käufer verliert jedoch jeglichen Anspruch, wenn er dem Verkäufer den Mangel
nicht innerhalb von zwei Monaten ab der Mängelfeststellung anzeigt. Diese Anzeigepflicht
entfällt bei versteckten oder vom Verkäufer anerkannten Mängeln.
9.3 Im Falle etwaiger Mängel, steht  dem Käufer, in Alternative und ohnen Zusatzkosten  die  Reparatur oder der Austausch der Ware, ein Preisnachlass oder die Auflösung des Kaufvertrags laut Art.130, GvD Nr. 206/2005 zu.
9.4 Jeglicher Anspruch muss in schriftlicher Form, per Einschreiben mit Rückantwort oder Email, an den Verkäufer gerichtet werden, welcher innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Anfrage, seine Zustimmung gibt, oder die Gründe darlegt aus welchen er die Anspruchstellung des Käufers nicht akzeptieren kann. In der gleichen Nachricht, im Falle einer Zustimmung seitens des Verkäufers, teilt dieser dem Käufer die Modalitäten für die Lieferung oder die Rückgabe der Ware, sowie die voraussichtliche Frist für den Rückerhalt bzw. den Austausch der defekten Ware mit.

10) PFLICHTEN DES KÄUFERS
10.1 Der Käufer verpflichtet sich, den Kaufpreis für das bestellte Produkt in der vertraglich
angegebenen Frist und Form zu zahlen.
10.2 Der Käufer verpflichtet sich, nach Abschluss des Online-Kaufverfahrens diesen Vertrag
auszudrucken und aufzubewahren.
10.3 Die in diesem Vertrag enthaltenen Informationen wurden im Übrigen vom Verkäufer
bereits eingesehen und akzeptiert; der Verkäufer nimmt dies zur Kenntnis, zumal die
Vertragseinsicht und –annahme obligatorisch vor der Kaufbestätigung erfolgen müssen.

11) RÜCKTRITTSRECHT IM SINNE DES GVD NR. 206/2005
11.1 Der Käufer hat das Recht, kostenlos und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 (vierzehn)
Werktagen vom Vertrag zurückzutreten; die vierzehntägige Frist beginnt ab Eintreffen
der Ware beim Käufer.
11.2 Falls der Käufer das Rücktrittsrecht in Anspruch nimmt, muss er dies dem Verkäufer mittels Einschreiben mit Rückantwort an die Adresse l’albero bello, Via Goito 26, 50133 Firenze, Italien oder mittels Fax unter der Nummer 0039-055-4934688 oder per Email an die Adresse info@lalberobello.it mitteilen.
Dabei wird vorausgesetzt, dass die elektronische Rücktrittserklärung oder die Rücktrittsmeldung mittels Fax innerhalb der darauf folgenden 48 (achtundvierzig) Stunden durch ein Einschreiben mit Rückantwort an die oben stehende Adresse bestätigt wird. Es gilt der Stempel des Postamts auf der ausgestellten Bestätigung.
11.3 Die Rückgabe der Ware muss auf jeden Fall spätestens innerhalb von 30 (dreißig)
Tagen ab Wareneingang erfolgen. Um Anspruch auf Erstattung des vollen Kaufpreises zu haben, muss die Ware auf jeden Fall unversehrt, perfekt verpackt und in normalem, wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgesendet werden. Das Rücktrittsrecht gilt auch für Waren in versehrtem Zustand, und der Käufer ist in diesem Fall nur für die Wertminderung der Ware verantwortlich. Achtung: Bei Wareneingang versichern Sie sich bitte, daß die Verpackung unbeschädigt ist. Falls die Verpackung Schäden aufweisen sollte, unterschreiben Sie den Lieferschein bitte mit: UNTERSCHRIFT MIT VORBEHALT ZUR PRÜFUNG DER WARE, DA DIE VERPACKUNG SCHÄDEN AUFWEIST. Falls die Ware tatsächlich während des Transportes beschädigt worden sein sollte, kann l'albero bello bei der Transportfirma Schadensansprüche geltend machen. Die beschädigte Ware wird natürlich in jedem Falle so schnell wie möglich ersetzt.
11.4 Kein Rücktrittsrecht besteht für den Käufer bei Kaufverträgen für Produkte, die nach Maß angefertigt wurden oder eindeutig individuell angefertigte Waren, oder für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können oder die bei einem weiteren Transport Schaden nehmen könnten.
11.5 Die einzigen Kosten, die der Verbraucher bei einem Rücktritt laut diesem Artikel tragen muss, sind die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer.
11.6 Der Verkäufer erstattet den vollen vom Käufer gezahlten Betrag innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Eingang der Rücktrittserklärung zurück.
11.7 Ab Erhalt der Rücktrittserklärung des Käufers werden die Parteien des vorliegenden Vertrags -mit Ausnahme der in den oben stehenden Punkten dieses Artikels genannten Pflichten - aus ihren gegenseitigen Pflichten entlassen.

12) AUFHEBUNGSGRÜNDE
12.1 Die in Punkt 10.1 für den Käufer vorgesehenen Verpflichtungen sowie die
Garantie des erfolgreichen Zahlungseingangs, wobei der Käufer die Zahlung mit den
in Art. 5.1 vorgesehenen Mitteln durchführen muss, sind wesentlich für diesen Vertrag. Es wird daher ausdrücklich vereinbart, dass die Nichterfüllung auch nur einer dieser Verpflichtungen - soweit dies nicht auf Zufall oder höhere Gewalt zurückzuführen ist – die Aufhebung des Vertrags laut Art. 1456 des Ital. Zivilgesetzbuchs zur Folge hat, ohne dass dafür ein Gerichtsurteil erforderlich ist.

13) DATENSCHUTZ UND DATENVERARBEITUNG
13.1 Der Verkäufer sorgt für den Schutz der Kundendaten und garantiert, dass die
Datenverarbeitung nach Maßgabe des Datenschutzgesetzes (GvD Nr. 196 vom 30. Juni 2003) erfolgt.
13.2 Die personenbezogenen Meldeamts- und Steuerdaten, die direkt und/oder über Dritte vom Verkäufer, dem Träger der Datenverarbeitung, erfasst werden, werden sowohl auf Papier als auch elektronisch und telematisch gesammelt und verarbeitet. Diese Datensammlung und –verarbeitung dient der Registrierung der Bestellung und der Abwicklung der Verfahren zur Ausführung des vorliegenden Vertrags und der Erstellung der dafür erforderlichen Mitteilungen; weiters dient die Datenverarbeitung der Erfüllung etwaiger gesetzlicher Pflichten sowie der effizienten Gestaltung der Geschäftsbeziehung in der Form, die für die Ausführung der geforderten Dienstleistung erforderlich ist (Art. 24, Abs. 1, lit. b), GvD Nr. 196/2003).
13.3 Der Verkäufer verpflichtet sich, die Daten und die vom Käufer angegebenen Informationen vertraulich zu behandeln und unbefugten Personen keine Einsicht zu gewähren; weiters verpflichtet er sich, die Daten weder für andere Zwecke zu verwenden als die, für die sie erfasst werden, noch die Daten an Dritte weiterzugeben. Diese Daten können nur auf Anfrage der Gerichtsbehörde
oder  von anderen gesetzlich dazu ermächtigten Stellen offengelegt werden.
13.4 Die personenbezogenen Daten dürfen nach Unterzeichnung einer Verpflichtungserklärung zur vertraulichen Datenbehandlung nur Subjekten zugänglich gemacht werden, die mit der Abwicklung der notwendigen Schritte für die Ausführung des Kaufvertrags beauftragt sind. Die Weitergabe der Daten erfolgt ausschließlich für diese Zwecke.
13.5 Der Käufer kann die in Art. 7 des GvD Nr. 196/03 vorgesehenen Rechte geltend
machen. Dazu gehören:
a) die Aktualisierung, die Richtigstellung bzw. – sofern ein entsprechendes Interesse besteht – die Ergänzung der Daten;
b) das Löschen, die Umwandlung in anonyme Form oder die Sperre von gesetzeswidrig verarbeiteten Daten, einschließlich jener Daten, deren Speicherung für die Zwecke nicht erforderlich ist, für die ursprünglich die Daten erfasst und verarbeitet wurden;
c) Anspruch auf eine Bestätigung darüber, dass die Verarbeitungsschritte laut lit. a) und b) auch inhaltlich jenen Personen zur Kenntnis gebracht wurden, denen die Daten übermittelt und bekannt gemacht wurden; ausgenommen sind die Fälle, in denen die Erfüllung dieser Pflicht sich als unmöglich erweist oder im Verhältnis zur Wahrung des Rechtsanspruchs einen unverhältnismäßig hohen Aufwand erfordern würde. Der Betroffene hat weiters das Recht, die Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten aus berechtigten Gründen vollständig oder teilweise zu verweigern, auch wenn sie für den Zweck bestimmt sind, für den die Datensammlung erfolgt ist; die Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten teilweise oder vollständig zu verweigern, wenn diese Verarbeitung für die Zusendung von Werbematerial oder für den Direktverkauf oder für die Durchführung von Marktforschungen oder für kommerzielle Kommunikationszwecke bestimmt sind.
13.6 Für die korrekte und rasche Vertragsausführung wird vorausgesetzt, dass der Käufer seine personenbezogenen Daten mitteilt. Andernfalls kann die Anfrage des Käufers nicht bearbeitet werden.
13.7 Die erfassten Daten werden auf jeden Fall nur für die Dauer der Zeit gespeichert, die für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die ursprünglich die Datensammlung und –Verarbeitung erfolgte. Die Datenentfernung erfolgt auf jeden Fall mit sicheren Verfahren.
13.8 Träger der Datensammlung und -verarbeitung ist der Verkäufer; der Käufer kann seine Anfragen an den Betriebssitz des Verkäufers richten.
13.9 Alle Nachrichten, die an die Postadresse und auch an die E-Mail-Adresse
des Verkäufers (Anfragen, Empfehlungen, Ideen Informationen, Material usw.) adressiert sind, werden als nicht vertrauliches Informations- oder Datenmaterial eingestuft; diese Nachrichten dürfen keine Rechte Dritter verletzen und müssen gültige und wahrheitsgemäße Informationen enthalten, die keine Rechte Dritter verletzen; auf jeden Fall darf dem Verkäufer keine Haftung für den Inhalt dieser Nachrichten zugewiesen werden.

14) MODALITÄTEN DER VERTRAGSARCHIVIERUNG
14.1 Der Verkäufer teilt dem Käufer laut Art. 12 des GvD 70/2003 mit, dass jede
eingehende Bestellung in digitaler Form auf dem Server/auf Papier am Sitz des Verkäufers nach den Kriterien der Vertraulichkeit und Datensicherheit gespeichert bzw. aufbewahrt werden.

15) MITTEILUNGEN UND REKLAMATIONEN
15.1 Schriftliche Mitteilungen an den Verkäufer und etwaige Reklamationen sind nur gültig, wenn sie an folgende Postadresse – l’albero bello, Via Goito 26, 50133 Firenze, Italien - oder mittels Fax an die Nummer 0039-055-4934688 oder mittels  E-Mail an die Adresse info@lalberobello.it gesendet werden. Der Käufer gibt im Registrierungsvordruck seine Wohnadresse oder sein Domizil, die Telefonnummer oder die E-Mail-Adresse an, unter der er die Mitteilungen des Verkäufers erhalten möchte.

16) BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN
16.1 Alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag entstehend, werden dem Mediationsdienst  
der Handelskammer Firenze für einen Schlichtungsversuch vorgetragen.
16.2 Falls der Schlichtungsversuch scheitert, wird die Zuständigkeit des Gerichts vereinbart, in dessen Bezirk der Käufer seinen Wohnsitz oder sein Wahldomizil hat sofern diese in Italien sind. Falls der Wohnsitz oder das Wahldomizil des Käufers  nicht in Italien liegen sollte, ist der Gerichtsort Firenze, Italien.

17) SCHLUSSBESTIMMUNGEN
17.1 Dieser Vertrag hebt alle früheren schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen,
Absprachen, Abreden der Parteien zum Vertragsgegenstand auf und ersetzt diese.